Теплосети Петербурга представили чат-бота в Telegram

Через цифрового помощника Веню можно будет передать показания счетчиков.

В Санкт-Петербурге запущен специализированный чат-бот для абонентов теплоснабжающих компаний. Сервис под названием Веня, доступный в мессенджере Telegram, позволяет передавать показания счетчиков тепла и горячей воды, а также сообщать о проблемах в работе сетей, например, о протечках.

Как передает издание «КП — Санкт Петербург», виртуальный помощник также предоставляет справочные данные о работе компаний и контакты подразделений. Чат-бот функционирует круглосуточно, что делает взаимодействие с поставщиками услуг более удобным для жителей города.

Ранее «РосБалт» писал, что проверку теплосетей в Петербурге доверили роботам.